重新認識清潔工

文：阿熹

訪問是這樣開始的。為了進一步了解清潔工友的工作情況，我問遍了身邊朋友到底知不知工友們通常工作的位置，答案都是清一色的：「完全無印象」，我最後花了近半小時在范克廉樓轉了不知多少個圈，才在泳池邊的男廁找到一位負責范克廉樓的工友。在我小心翼翼地跨過「清潔中，請勿內進」的指示牌，簡單表明來意後，工友Ｓ就停下手來，十分爽快地跟我訴說他們工作的情況。

工友們需要在八點開工，他們七點多就要回到各自所屬的崗位，換制服、準備工具開工。有些工友早上工作的地點跟他擺放制服的地方會有段距離，所以他們要早一些回來換衫。最誇張的例子是有工友需要由馮景禧趕到老遠的大學保健處，與其他三個工友合力，才可以趕及在九點前清理完畢整個保健處的醫生房。

一般來說，工友每天都在相同的地方做著差不多的工作，他們可以安排有甚麼工作上午（8:00am-12:00am）做，有甚麼工作下午（1.00pm-5.45pm）才處理。一般我們以為清潔工友只負責拖地、掃地，但原來他們負責的東西一點也不少。一大清早通常要洗廁所，洗廁所又有分是否大洗。「大洗即係要搵水沖，通常攰Ｄ耐Ｄ囉。不過男廁通常污糟Ｄ，都要用水架啦。」接著就要逐層逐層打掃，包括清潔玻璃門、天花、燈、窗戶、牆身……不一而足。每隔一段時間就要清垃圾，辦公室助理要求的時候又要打掃教授的辦公室。如果做完呢Ｄ？「咪上天台清理渠道、打掃樓梯囉。」

有這麼多工作要處理，那有甚麼是特別麻煩的呢？工友Ｓ想了好一陣子都答不出來。我向她提起，之前有工友曾跟我們抱怨拖地時要換水好麻煩。工友Ｓ解釋：「大部份樓層層都有洗手間，都唔係特別煩呀！不過有Ｄ大樓嘅職員廁所我們唔入得，要另外攞鎖匙，咁就比較煩。」她又向我訴苦，指她負責的科學館的升降機最近不運作，他們就要自己搬這些大型工具（例如洗地機），十分辛苦。工作咁多咁辛苦，又會唔會做唔完工作需要遲走呢？工友Ｓ很理所當然地答：「咁自己做快D囉！」寧願趕頭趕命都唔願意遲走，因為工友Ｓ亦是為數眾多的女工之一，相信亦是要趕住回家買餸煮飯給家人食吧！

暑假期間，人流少了，但原來工友的工作量並不會因此減少。「呢段時間最忙！我地要幫所有膠地板打蠟，四個人一日先做起兩層樓，同埋又無加人，即係唔駛打蠟嘅人又要做埋打蠟果份！」我不禁想起有位組長曾說過他那組「十一人要負責十六座樓（橫跨新亞、聯合、逸夫），有人請年假／病假永遠無人替補」，試問如果他那組還要抽調人手打蠟，情況還真是令人慘不忍睹。

除了工作量繁重外，高危和厭惡性工作，工友都要負責。例如搭鋁架和使用升降台清潔天花或外牆；爬上校巴頂用高壓水槍清潔（數年前就有工友因此而意外失足身亡）；水浸時，水會大量地從各樓層不斷湧進升降機槽，工友便需叫人將升降機升到最頂層，然後爬落升降機槽用汲水機汲水等。厭惡性工作則除了指清理大小二便、嘔吐物外，其實還有工友最受不了的清理血跡。「之前MMW發生果兩單（自殺），D血跡都係要我地清乾淨。」
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後記
訪問過後，心好像有鉛塊一樣沉甸甸的，除了因為自覺阻礙了工友寶貴的工作時間，更因為一個無視外面的指示牌、跟我一樣闖進男廁的人。他一進來就看到了一隻大蟑螂，於是就用帶點命令的語氣叫工友Ｓ：「有曱甴呀！搞搞佢啦！」也許他是無心的，不過我想，全中大有一百五十多個清潔工在為我們服務，我們不但視而不見，在僅有的接觸中，還有意無意地對他們惡言相向，這到底是他媽的甚麼一回事？